致力于提升研发企业的持续创新能力

本课程将从讲解“过程质量”与“产品质量”（大Q与小Q）的区别与联系开始，厘清关于质量和质量管理的关键点，同时着重分享课程讲师在多年咨询活动中所积累的有关软件质量管理的相关经验与最佳实践。例如：如何质量目标设置、如何分解质量目标至过程管理活动／项目活动中、如何识别质量管理活动的关键点和关键活动项、如何使用“可视化”监控手段以实施全面质量管理。

本课程根据软件项目经管理的重点和难点进行具体解析，进行项目启动，规划，实施，控制和收尾过程进行实战演练，全面地模拟项目管理工作。在实战演练过程中，项目管理专家将针对性地向学员详解项目管理方法，与学员分享国际项目管理的最佳实践，启发和引导学员解决实战中遇到的问题。为项目经理和项目团队更好的对软件项目的有效管理提供解决问题的思路和方法，能有效地提升学员理解和掌握项目管理知识、应用项目方法的能力。

将从软件项目的管理模式入手，以软件项目周期为明线（项目启动——>策划——>监控——>结项）、以“相关方期望值管理”为暗线（识别相关方期望值以确认项目的交付价值、管理相关方期望值以确定项目的范围、分析实现相关方期望值的所需要的“关键活动项”以策划项目……）深入浅出的阐述软件项目管理的关键流程、关键要素与关键节点（Key Point）；介绍软件项目管理过程的常用方法、技术与最佳实践。

从一名出色的技术人员成长为一名管理者并不是简单的资历积累的结果，这中间伴随着思维视角、技能转换、个人成熟度等多重磨练。做技术和管理人有着截然不同的要求，本次课程从管理者如何提高自己、以及管理者如何管理员工两方面入手，深度分享世界顶级公司优秀经理们的成长规律。

项目沟通

项目干系人管理是指对项目干系人需要、希望和期望的识别，并通过沟通上的管理来满足其需要、解决其问题的过程。项目干系人管理将会赢得更多人的支持，从而能够确保项目取得成功。项目干系人管理是对沟通进行管理，以满足项目干系人的需求并与项目干系人一起解决问题。对项目干系人进行积极管理，可促使项目沿预期轨道行进，而不会因未解决的项目干系人问题而脱轨。同时进行项目干系人管理可提高团队成员协同工作的能力，并限制对项目产生的任何干扰。

本课程将理论与实践相结合，重点讲解作为一名项目经理所具备的与国际惯例接轨的关于项目管理的PMBOL知识体系结构，通过交互式的教学方法，使学员有机会亲自参与模拟练习，能系统直观而熟练的掌握项目管理启动、计划、执行、控制和结束五大阶段的重要环节。掌握对项目的工作分工、风险管理、费用预估、进度计划、变更管理、质量管理、合同管理等理论及实际工作方法。

利用PMO提升企业项目管理成熟度，已经成为许多企业和组织竞相提高企业管理运作能力的重要方法。建立和运行项目管理办公室，进行企业的综合项目管理工作，提高企业项目管理的效率和效益，从而达到提升企业的项目管理能力。 企业级的PMO确保组织使用项目管理的流程，从而使高层管理者用来确保流程被遵守、识别低绩效项目并推荐适当改善措施的工具，协调整个组织的项目管理活动。 本课程将从组织项目的特点，项目群、项目组合以及PMO建立的背景、如何建立企业级PMO以及构建企业级项目管理流程三个主要方面，全方位向大家展示以PMO为核心的项目管理。课程穿插经典的企业案例，并以开放式研讨的方式，让学员充分的理解多项目管理的方法，PMO的建立和运作，提升项目管理意识，提高PMO的实际运作能力。

本课程将理论与实践相结合，重点讲解作为一名项目经理所具备的与国际惯例接轨的关于项目管理的知识体系结构，通过交互式的教学方法，使学员有机会亲自参与模拟练习，能系统直观而熟练的掌握项目管理启动、计划、执行、控制和结束五大阶段的重要环节。掌握对项目的工作分工、风险管理、费用预估、进度计划、变更管理、质量管理、合同管理等理论及实际工作方法。

IT项目管理实战课程是一门专门为IT行业的项目经理量身定做的、旨在提高项目经理“动手”能力的课程。 当项目经理在日常工作中，面对客户的项目范围上/时间上的压力、不合理要求、复杂的客户内部关系时，面对公司售前/售后环节脱节、人力资源匮乏、成本压力巨大的情况下，参加本课程的培训，可以使项目经理从理论上、实践中找到解决问题的方法。 本课程是以国外某著名IT公司的项目管理培训教材作为标杆(Best Practice)，在此基础上,补充了国内实施IT项目过程中的具体情况，以六大模块、20个重点话题、16个小组练习来组织丰富、详实的培训材料。以项目的生命周期为线索，采用刨析具体的案例的做法，结合公司售前、售后的各个环节，向项目经理全面介绍对RFP的分析，项目工作范围说明的制定，商务谈判的过程，项目实施的控制等等。同时，本课程还向项目经理提供多达20多个项目管理的文件模板。