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David.wang
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项目和项目管理的概念 |
什么是项目?项目的特征有哪些?什么是项目管理?项目管理有哪些误区? 什么是项目的相关方?项目项目相关方的期望值对于项目会有哪些影响? 项目管理要素(3+2) 软件项目管理全过程要做好哪些工作 软件项目管理面临的重大挑战 软件项目成功和失败的主要因素 学员研讨:什么是项目成功 沙盘演练1:项目相关方的识别与分析 |
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结构化的项目管理流程 |
为什么把项目流程结构化 软件项目管理流程如何结构化、如何分层次(阶段、步骤、活动、任务) 软件项目过程的阶段划分、举例 软件项目流程的文件体系 软件项目流程结构化的几个常见问题 软件项目流程结构化容易陷入的两个极端 软件项目流程与项目管理的关系 软件项目管理活动在产品开发流程中的对应关系 如何克服流程与效率的矛盾——项目流程的裁剪 |
项目启动 |
什么是有效的软件项目目标?如何识别和分析项目的目标? 沙盘演练2:使用“因果关系图”识别和确认项目的目标 举例:软件项目任务书 选择合适的软件项目流程 裁剪组织级的软件项目流程 建立项目团队 项目工作环境,构建配置管理环境和工作目录 项目开工会 |
计划过程 |
完整的项目计划应该包涵哪些内容? 软件项目计划 vs. 项目进度计划 什么是一份“好”的项目计划 活动定义(WBS) 活动排序(PERT) 项目估算Vs.项目计划 规模的估算(宽带、三点、类比、参数、功能点等) 工作量的估算 进度的估算与制定进度计划 对高度不确定性任务时间的估算 PERT、关键路径和GANNT 关键路径分析——项目经理的管理焦点、项目目标的影响因素 沙盘演练3:识别项目的关键活动项 项目计划如何分层:客户、高层、项目经理、项目团队成员 |
控制过程 |
举例:软件项目计划控制过程中常见问题 为什么要进行控制?——你知道你负责的项目的状态吗? 控制过程——会议加报告,用数据说话,准确了解项目的状态 项目的可视化管理:项目参数、计划的分层实施与分层控制 沙盘演练4:为项目的关键活动项定义指标体系 量化项目管理的“7种武器” 里程碑管理:里程碑的特点、如何设置里程碑、如何应用里程碑进行压力与动力管理 如何写一份“好的”项目报告:周/双周报、月度报告、阶段报告、里程碑报告 QA质量周报:客观反映项目过程质量与工作产品质量 变更控制:偏差申请、变更跟踪 项目会议:开会就一定是为了解决问题吗? 项目参数测评:举例说明进度偏差参数的测评方法,其它参数类推 决策评审与例外管理 问题分析方法:控制图、帕累托、直方图等 |
软件项目风险与问题管理 |
风险管理的意义与过程 风险类型 风险性质 风险优先级 风险管理的步骤 风险识别 风险分析 风险相应措施 风险监控 风险跟踪矩阵 风险管理的实践与经验 沙盘演练5:识别项目Top5的风险并制定相应的规避计划 |