致力于提升研发企业的持续创新能力

课程简介

•          今天，DevOps已经成为一套广为熟知的实践方法集和文化价值观，它可以帮助任何规模的组织缩短软件发布周期，提升软件质量、安全以及快速获取产品开发反馈的能力。据《2017全球DevOps现状调查报告》，成功应用DevOps的高效能组织，在生产力和稳定性方面有明显的优势，包括：高出46倍的部署频率、快出440倍的前置时间、快出96倍的故障恢复时间、低出5倍的变更故障率。

•          DevOps最广为熟知是在软件服务领域，但其原则适用于任何与快速交付可靠的产品和服务相关的环境。DevOps一方面通过促进敏捷开发、服务管理和精益改进的协同作用，另一方面通过在持续交付流水线中确保安全性和保持控制，最终实现持续集成、持续部署与持续反馈，从而为整个组织的成功做出贡献。

•          DevOps Professional课程的核心内容围绕DevOps实践的“三步工作法”。这三种方式包括：流Flow、反馈Feedback、学持续学习和实验Continuous Learning and Experimentation。第一步是从开发到运维再到客户，实现从左到右快速流动；第二步是从所有利益干系人到价值流，实现从右到左快速反馈；第三步是通过创建高度信任的实验和风险承担文化，促进学习。此外，还涵盖了各个阶段至关重要的安全问题及在变更期间保持合规性。

•          【凤凰沙盘】《凤凰项目》是一本少见的IT类小说，全球累计销量超过了50万册，美国亚马逊读者评价近千条，而且有众多名人推荐。全书讲述了一名IT经理Bill临危受命，在未来董事的帮助下，自己坚持“三条黄金法则”理念，挽救了严重超出预算和工期延误的凤凰项目，继而挽救了一家具有悠久历史的汽车配件制造商的故事。

•          【凤凰沙盘】参与沙盘演练的整个团队将在“无极限”公司内扮演不同的角色。您可以扮演零售业务部、人力资源、CFO或者CISO（首席信息安全官），您也可以扮演IT部门的副总裁，或者负责部门中的某个职能角色，如首席工程师、IT支持、技术运营、开发人员、测试人员等等。您所面临的挑战是运用DevOps原则并将其应用于这项模拟业务中。通过四轮演练，您将实施各种IT项目、特性，解决各类IT问题，并确保“凤凰项目”按时完成。但是，需要注意的是，业务方将不断提出新的想法和要求，而在你控制之外的状况也会扰乱或破坏你的工作。

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培训特色

参训对象：

  EXIN DevOps ProfessionalTM认证的目标人群是在 DevOps 环境中工作的所有人员，或有意向 DevOps 工作实践过渡的组织中的所有员工。 目标群体包括(不限于)：

•              软件和网站开发人员 

•              系统工程师 

•              DevOps 工程师 

•              产品和服务负责人 

•              项目经理 

•              测试工程师 

•              IT 服务管理操作和支持人员 

•              流程经理 

•              精益 IT 从业人员 

•              Agile Scrum 从业者

•              敏捷项目经理 

        建议学员预先储备敏捷、精益、IT服务管理的相关知识。

        说明：EXIN DevOpsProfessional与DevOps Master同属于EXINDevOps认证体系。两个认证没有强制性准入关系，只是从难易程度上做了区分。该认证（前者）旨在考察考生对DevOps实践的熟悉程度，将适用于更加广泛领域的IT从业者。

学员收益

    对企业 

•          提升产品/服务交付的质量与效率 

•          通过响应变化提升客户价值 

•          减少瓶颈 

   对个人

•          证明你的知识与技能 

•          待遇及公司满意度提升 

•          持续的学习与改进 

•          成为 DevOps 的推动者 

   含金量 

•          全球范围内唯一基于 DevOps 领域集大成额制作 DevOps Handbook 的认证 

•          具有国际认可度的权威中立认证 

•          以欧盟官方 ICT 人员能力框架模型为背书 

【凤凰沙盘】 参训学员将通过沙盘项目的亲身体验，对以下问题有深刻的思考和洞察：

•          如何在现实工作中应用DevOps指导思想？

•          如何在按服务级别协议（SLA）中的要求与按计划交付IT项目之间找到平衡点？

•          感受如何通过DevOps为您的业务带来可观的价值？

•          如何提高IT部门的效率和效益？

•          如何在您的团队中创建更好的合作氛围和默契？

•          在DevOps环境下如何提高软技能？如何展现业务部门在IT项目取得成功中所扮演的重要职责？

课程大纲

DAY 1 凤凰项目沙盘

DAY 2-3 DevOps Professional实践体系

1. DevOps应用 

1.1 DevOps的基本概念：持续交付、敏捷基础架构、Kata、在制 品、技术债务、前置时间

1.2 三步工作法的原则

       - 区分流、反馈及持续学习和实验的原则

- 交互系统(SoE)和记录系统(SoR)与DevOps之间的关系的区别

1.3 组织

       - DevOps角色如何为了增加业务价值而协作 

       - I型、T型、E型与DevOps之间的关系的区别

       - 将运维与日常开发工作相结合

2. 第一步:流

2.1 部署流水线 

       - 选择解决部署流水线问题的方法，如基础架构即代码、容器

       - 选择优化价值流的最佳解决方案

       - 评估共享版本控制库的完整性

       - 调整完成的定义(DoD)，以反映DevOps原则

       - 将工具用于环境构建和配置自动化
2.2 自动化测试

       - 非理想测试金字塔模型和理想测试金字塔模型之间的区别

       - 选择测试驱动开发在流中的使用目的

2.3 持续集成

       - 选择最佳的分支策略

       - 技术债务对流的影响

       - 消除技术债务 

 2.4 低风险发布

       - 区分不同的发布和部署模式，从而实现低风险发布

       - 选择可供使用的合适的架构原型 

3. 第二步:反馈

3.1 遥测

       - 遥测如何促进价值流的优化

       - 监控框架组件

       - 自助使用遥测的附加值 

3.2 反馈

       - 使用前滚和回滚方法解决部署问题

       - 变更发布指导要求清单，使其与DevOps指导相符

       - 使用投产就绪评审(LRR)及交接就绪评审(HRR)执行安全检查

       - 将用户体验(UX)设计用作反馈机制

3.3 假设驱动开发和A/B测试

       - 将A/B测试与发布和特性测试相结合 

       - 假设驱动开发如何促进预期结果的交付
3.4 评审和协调

       - 检查拉动请求流程的有效性

       - 评审方法、同行评审、观察者评审、结对编程、和工具辅助评审

       - 根据特定情况选择最合适的评审方法 

4. 第三步:持续学习和实验

4.1 学习

       - 区分猿猴军团中不同种类的猴子，以改进学习方式

       - 召开免责事后分析会议

       - 通过在生产环境中嵌入故障来产生恢复能力 

       - 使用游戏日

4.2 发现

       - 使用(成文的)非功能性需求(NFR)进行运维设计

       - 将可重复使用的运维用户故事嵌入开发之中

       - 哪些对象应存储在单一共享源代码存储库中

       - 将局部发现转化成整体改进成果

5.信息安全与变更管理

5.1 信息安全 

       - 整合预防性安全控制措施

       - 在部署流水线中整合安全措施

       - 使用遥测增强安全 

5.2 变更管理 

       - 在变更期间保持安全

       - 在变更期间保持合规性