结盟众多企业“教练”, 共同设计、开发及提供人才培养解决方案,通过新颖多样的学习方式,针对性的定制化内容,助力企业全面提升竞争优势。
Harmon Liu
2天
5200元/人
• 课程目标:
通过学习本课程,能够让学员:
– 了解互联网产品从创意到实现发布的全流程
– 初步建立产品意识,掌握产品的一般性思维方法
– 掌握产品运营的基本工作思路和日常运营方法
– 结合模拟实战,使理论和实践直接结合
• 适合人群:
1. 产品经理、交互设计师、用户体验师、产品运营、工程师、视觉设计师、测试工程师等
2. 企业高管、创业公司带头人
3. 具有相关产品/服务的管理者
4. 对产品感兴趣的其他人员
主题 | 内容 | 内容 |
---|---|---|
一、建立意识-认知产品经理的第一能力 |
沟通的重要性以及目的 沟通的定义以及过程 沟通的渠道 |
教学形式:调研数据分享与资源学习,小组讨论,互动小游戏 |
二、突破障碍-产品经理沟通的障碍 |
影响人际沟通的因素测评 沟通的障碍分类 排除障碍的途径 |
教学形式:自我测评,小组讨论; |
三、锤炼技能-提升沟通技能三板斧 |
如何说-脱口而出的表达技艺 事实 事实+观点 事实+观点+表演形式 五大清晰表达原则 如何听-同理心倾听的境界 如何问-批判性思维提问的习惯 |
教学形式:视频学习,角色扮演,小组讨论,案例学习 ,互动小游戏 |
四、厘清对象-产品经理和不同角色沟通的技巧 |
确定我们日常需沟通的对象以及特点 重要的对象沟通要点 |
教学形式:小组讨论,案例学习; |
五、建立关系-关系是需要积累的 |
关系金字塔 如何建立关系 产品和合作团队关系建立指南 |
教学形式:案例学习; |