致力于提升研发企业的持续创新能力

 课程设置的基本原则：

“Quality can not be inspected, it must be built in.”

（质量不是检验出来的，而是制造出来的。）

—— W. Edwards Deming，全面质量管理理论的奠基人之一

软件研发活动对于人员更高层次的能力要求，以及需要更加贴近市场与用户的时效特性，所以对质量目标的设置、分解与执行监控提出了更高的要求。软件质量管理相关方法论的诞生适当其时。

本课程将从讲解“过程质量”与“产品质量”（大Q与小Q）的区别与联系开始，厘清关于质量和质量管理的关键点，同时着重分享课程讲师在多年咨询活动中所积累的有关软件质量管理的相关经验与最佳实践。例如：如何质量目标设置、如何分解质量目标至过程管理活动／项目活动中、如何识别质量管理活动的关键点和关键活动项、如何使用“可视化”监控手段以实施全面质量管理。

“实用性”将是本课程的唯一特征。在画龙点睛式的对质量管理理论进行扼要介绍后，在本专题研讨中将通过“沙盘演练”的方式保持与学员的高度互动以满足学员在其工作环境中的个性化需要，即：通过一个贴近实战的项目场景串联起连续的5个实操演练任务，有助于培训学员加深对培训内容的体会；以及（关键的），可以将培训的内容迅速的转化为实际的操作能力。