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虽然如此，在项目开发工作中，很多人对需求的认识还远远不够，从小到几十万元，大到上亿元的软件项目的需求都或多多少的存在问题，有的是开发者本身不重视原因、有的是技术原因、有的是人员组织原因、有的是沟通原因、有的是机制原因，以上种种原因都表明做好软件需求开发是一项系统工作，而不是简单的技术工作，只有系统的了解和掌握需求的基本概念、方法、手段、评估标准、风险等相关知识，并在实践中加以应用，才能真正做好需求的开发和管理工作。

本课程将从软件工程的实践出发，系统的指导如何采用有效的工具和方法对需求进行捕获、开发、分析、建模、管理和验证，帮助提高需求分析的能力以及需求分析对项目成功率的贡献。

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培训对象

需求分析员、业务分析员、产品经理、项目经理、项目组长

架构设计师、测试工程师或其他对需求分析有兴趣的相关项目人员

课程大纲


主题	内容
认识软件需求	什么是软件的需求？需求的定义  需求分析的重要性及其在软件工程中的位置  需求的影响因素：范围、干系人、目标的相互作用  需求的层次划分与分类  业务需求、用户需求、业务规则、质量属性  功能需求、系统需求、外部接口与约束  需求常见概念的澄清  案例分析与演练
需求工程	什么是需求工程？  什么是需求开发？  什么是需求管理？  需求开发与需求管理的关系  需求工程的推荐方法  迭代的需求开发过程  需求分析员的职责，项目经理/技术经理/开发人员/测试人员的角色如何参与。  需求分析所需要的技能和知识结构  开发人员和测试人员在需求工程中的协作和配合  案例分析与演练
需求获取	需求的来源  用户类、角色分析  需求获取的方法  需求整理和分类  用例法  用例发现  业务用例与场景  提取产品用例  提取功能性需求  用例模板  寻找遗漏的需求  案例分析与演练
需求分析	需求分组  产品分解结构  原型方法  UML面向对象的需求分析与建模  非功能需求  需求优先级处理  需求分配  需求工作量评估与版本工作量汇总评估  案例分析与演练
需求编写	需求的标识  需求规格的框架及汇编  需求项框架  需求矩阵  需求规格说明模板  需求矩阵模板  案例分析与演练
需求确认	需求确认的时机  需求评审：正式与非正式的评审  业务需求的评审  用户需求与功能需求的评审  测试需求  需求进入基线  案例分析与演练
需求管理	需求驱动的软件开发计划  需求变更驱动软件开发计划变更  需求状态跟踪  需求跟踪：需求关系链  需求跟踪矩阵  需求变更控制过程  不同软件开发方法下的需求分析与管理实践（包括传统软件工程、RUP以及Scrum/XP敏捷开发环境下的需求分析实践）  案例分析与演练

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