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课程分类列表

互联网时代产品经理能力提升训练营
课程类别:产品设计及创新

产品经理 互联网

课程讲师:

苏杰

课程周期:

2天

课程费用:

5200元/人

本课程较全面的介绍了产品经理的方方面面,讲述了一个产品是怎么从无到有的,特别是互联网、软件行业。讲师将带着学员一起“创造”一个产品,体验整个过程。课程从如何提出一个产品概念出发,到需求的采集、转化、分析,功能的筛选、打包、管理,直至确定“这个产品的下一版本做什么”,通过大量的实战演练,让学员充分理解产品经理最重要的职业能力与思维方式。

课程形式 理论讲解 + 互动讨论 + 案例分析 + 分组实战。
如需分组,建议学员分3~5组,每组4~8人较合适。
目标学员 本课程可做内训,适合:
1.入行不满3年的产品人员;
2.需要具备互联网产品思维的“广义产品经理”,技术、设计、市场运营人员等;
3.传统行业里,广义“做产品”的,期望从互联网产品做法中找灵感的人员;
4.互联网产品总监等资深产品人请勿浪费时间。
课程概要 本课程较全面的介绍了产品经理的方方面面,讲述了一个产品是怎么从无到有的,特别是互联网、软件行业。讲师将带着学员一起“创造”一个产品,体验整个过程。课程从如何提出一个产品概念出发,到需求的采集、转化、分析,功能的筛选、打包、管理,直至确定“这个产品的下一版本做什么”,通过大量的实战演练,让学员充分理解产品经理最重要的职业能力与思维方式。
主题 相关知识点
Topic1
认识产品经理
1.产品经理的前世今生
2.产品经理的典型任务
3.产品经理的团队位置
无产品思维的典型错误
产品经理的起源,与项目经理的区别
传统行业与新兴行业的产品经理,定位的异同与原因分析
产品经理的典型任务,岗位细分,职业发展路径
以产品经理为核心的团队结构
Topic2
Y模型概述(方法论引入)
1.从用户思维到产品思维
2.Y模型概述
如何响应一个需求,改掉旧模式
术语引入:
产品:解决某个问题的东西
用户:广义用户,产品干系人,角色与自然人,终端用户与客户
需求:理想与现实的差距,马斯洛需求与人性
场景:对需求的细化,故事感
产品/功能:有形的实物与无形的服务
Y模型的几个概念:
用户需求、产品需求、产品功能、人性需求
Y模型要回答的几个问题
Who、Where/When、What、Why、How、Which、How Many
Topic3
产品的从无到有
(70%时间)
1.概念提出
2.概念筛选
3.需求采集
4.需求转化
5.功能细化
6.功能打包
7.评审立项
通过一个分组演练的过程串联,分七步实战,让学员充分体会到一款产品是怎么从概念的提出,一步步确定实施方案的:
产品概念的提出:
把创意、或一种新技术,转化为产品概念
关键是问题(找准核心用户、刚性需求、典型场景)与解决方案的匹配,找到足够小的切入点
筛选产品概念的几个过滤器,如何确定产品方向:
首先要值得做,初次接触用户,问题验证,产品概念验证
然后是团队有能力、有意愿,且外部环境允许
再用“满足需求的三种方法”过滤,有无四两拨千斤的解决方案
术语引入:产品原则、价值观
用户需求采集,各种用户研究的方法:
说和做、定性与定量的优劣势,“Z方法“
常用方法讲解:用户访谈、调查问卷、可用性测试、数据分析
术语引入:二手需求、种子用户、人物角色
用户需求出发转化为产品功能:
用心听,但不要照着做
如何用攀梯术,从伪需求探索到人性需求
单个功能的细化:
性价比= 价值/成本,如何对一个功能做价值判断如何衡量成本;
功能列表,功能分类(KANO模型)
输出用户任务的卡片
功能打包,画出产品架构图:
MVP的概念,敏捷与迭代
产品架构图:用一张图表达一个产品
立项评审,获取资源:
准备MRD(商业计划书),模拟产品会议,理顺整体思路
Topic4
Y模型回顾
1.需求管理
2.竞品分析
3.产品经理的任职能力
4.再看用户思维与产品思维
产品的大Y与功能的小Y,简单的需求生命周期管理、统计信息管理
相似的产品是竞品,解决相似问题的不同产品也是竞品
从Y每个环节要做的事情,推导出任职能力要求
从Y看思维深度,普通青年、文艺青年和产品经理
Topic5
人人都是产品经理
1.人人都是产品经理的误读
2.人人都是产品经理的真谛
非产品经理,不应该与产品经理抢活
Y是一种通用的思维方式与做事方法,不仅仅对产品经理,也适用于其他岗位,甚至适用于生活中
备选Topic 1.互联网产品的项目管理 项目流程解读:
立项、需求、开发、测试、发布、发布之后
各种评审,哪些可以省
常用文档与规范介绍:PRD、UC、各种Demo等
敏捷方法的一些实践:看板、站立会议
项目中的各种角色分工,三大核心岗位——产品、技术、运营,如何配合
备选Topic 1.做好产品经理的软实力 产品经理的性格特质探讨
产品经理的自我修养:爱生活、有理想、会思考、能沟通
备选Topic 1.励志话题:为什么要做产品经理 改变世界:案例讨论,融入各种做产品的原则
提升自己:案例讨论,体会思维深度的提升
备选Topic 1.产品经理的培养与成长体系(适合HR或者产品部门领导) 从能力模型到任务模型的进化
岗位角色细分、层级细分
Job Model、学习路径
阿里集团产品大学的一些实践
师徒制
课程 + 分享体系
专业委员会搭建
阿里学习平台的线上系统建设
产品创新:阿里内部的孵化器——赛马的实践
潜在Topic 潜在与备选的区别,前者需要定制化的准备,后者是较成熟的内容,可以直接做为单独话题 互联网(产品)思维的研讨
移动互联网相比互联网的额外特点
互联网产品运营的一些套路

其他信息

典型客户 本课程2010年开始对外讲授,服务过互联网、软件、电信等高科技领域中,各种规模的客户,其中比较典型的公司有:
运营商:中国电信(集团总部、省级公司、号百)、中国移动研究院
IT企业:联想集团、用友软件、艾默生、恒生电子、宇信易诚、万兴软件
互联网:阿里巴巴、淘宝、支付宝、盛大网络、网易、携程、欣网
金融行业:上证所、中国银联、汇添富基金、国泰君安、建设银行
运营商乙方公司:卓望、亚信联创、东信北邮、富士通软件、福建诺基亚
媒体:东方早报、浙报集团
其他:包括浙江大学MBA、网络招聘、手机游戏、视频交友(9158)、医疗信息化(联众智慧)、在线教育(万朋网络)、房地产(万科)、中航信、军工企业等,还包括各种行业会议的分享。

附录:涉及案例举例

l  多为互联网标杆产品,如淘宝、阿里旺旺、余额宝、QQ、微信、小米、360等,和日常生活中的产品,随时更新,举几个例子:

n  淘宝首页如何确定核心用户与刚性需求,如何把用户需求转化为产品功能

n  淘宝交易流程的减库存时机选择,体现产品经理的思考深度

n  阿里旺旺的进军企业IM的失败,与子账号的成功

n  余额宝两大突破背后的互联网产品思维(1元门槛、T+0赎回)

n  QQ最早的功能选择,如何做价值判断

n  微信游戏里的人性需求满足:好友榜与赠送/索取

n  小米怎么借力种子用户,为什么敢提供“不完美”的产品

n  360的用户心理把握:开机速度击败了……电脑体检得分……

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