致力于提升研发企业的持续创新能力
结盟众多企业“教练”， 共同设计、开发及提供人才培养解决方案，通过新颖多样的学习方式，针对性的定制化内容，助力企业全面提升竞争优势。
结盟众多企业“教练”， 共同设计、开发及提供人才培养解决方案，通过新颖多样的学习方式，针对性的定制化内容，助力企业全面提升竞争优势。
苏杰
2天
5200元/人
本课程较全面的介绍了产品经理的方方面面，讲述了一个产品是怎么从无到有的，特别是互联网、软件行业。讲师将带着学员一起“创造”一个产品，体验整个过程。课程从如何提出一个产品概念出发，到需求的采集、转化、分析，功能的筛选、打包、管理，直至确定“这个产品的下一版本做什么”，通过大量的实战演练，让学员充分理解产品经理最重要的职业能力与思维方式。
| 课程形式 |
理论讲解 + 互动讨论 + 案例分析 + 分组实战。 如需分组，建议学员分3~5组，每组4~8人较合适。 |
| 目标学员 |
本课程可做内训，适合： 1.入行不满3年的产品人员； 2.需要具备互联网产品思维的“广义产品经理”，技术、设计、市场运营人员等； 3.传统行业里，广义“做产品”的，期望从互联网产品做法中找灵感的人员； 4.互联网产品总监等资深产品人请勿浪费时间。 |
| 课程概要 | 本课程较全面的介绍了产品经理的方方面面，讲述了一个产品是怎么从无到有的，特别是互联网、软件行业。讲师将带着学员一起“创造”一个产品，体验整个过程。课程从如何提出一个产品概念出发，到需求的采集、转化、分析，功能的筛选、打包、管理，直至确定“这个产品的下一版本做什么”，通过大量的实战演练，让学员充分理解产品经理最重要的职业能力与思维方式。 |
| 主题 | 相关知识点 | |
|---|---|---|
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Topic1 认识产品经理 |
1.产品经理的前世今生 2.产品经理的典型任务 3.产品经理的团队位置 |
无产品思维的典型错误 产品经理的起源，与项目经理的区别 传统行业与新兴行业的产品经理，定位的异同与原因分析 产品经理的典型任务，岗位细分，职业发展路径 以产品经理为核心的团队结构 |
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Topic2 Y模型概述（方法论引入） |
1.从用户思维到产品思维 2.Y模型概述 |
如何响应一个需求，改掉旧模式 术语引入： 产品：解决某个问题的东西 用户：广义用户，产品干系人，角色与自然人，终端用户与客户 需求：理想与现实的差距，马斯洛需求与人性 场景：对需求的细化，故事感 产品/功能：有形的实物与无形的服务 Y模型的几个概念： 用户需求、产品需求、产品功能、人性需求 Y模型要回答的几个问题 Who、Where/When、What、Why、How、Which、How Many |
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Topic3 产品的从无到有 （70%时间） |
1.概念提出 2.概念筛选 3.需求采集 4.需求转化 5.功能细化 6.功能打包 7.评审立项 |
通过一个分组演练的过程串联，分七步实战，让学员充分体会到一款产品是怎么从概念的提出，一步步确定实施方案的： 产品概念的提出： 把创意、或一种新技术，转化为产品概念 关键是问题（找准核心用户、刚性需求、典型场景）与解决方案的匹配，找到足够小的切入点 筛选产品概念的几个过滤器，如何确定产品方向： 首先要值得做，初次接触用户，问题验证，产品概念验证 然后是团队有能力、有意愿，且外部环境允许 再用“满足需求的三种方法”过滤，有无四两拨千斤的解决方案 术语引入：产品原则、价值观 用户需求采集，各种用户研究的方法： 说和做、定性与定量的优劣势，“Z方法“ 常用方法讲解：用户访谈、调查问卷、可用性测试、数据分析 术语引入：二手需求、种子用户、人物角色 用户需求出发转化为产品功能： 用心听，但不要照着做 如何用攀梯术，从伪需求探索到人性需求 单个功能的细化： 性价比= 价值/成本，如何对一个功能做价值判断如何衡量成本； 功能列表，功能分类（KANO模型） 输出用户任务的卡片 功能打包，画出产品架构图： MVP的概念，敏捷与迭代 产品架构图：用一张图表达一个产品 立项评审，获取资源： 准备MRD（商业计划书），模拟产品会议，理顺整体思路 |
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Topic4 Y模型回顾 |
1.需求管理 2.竞品分析 3.产品经理的任职能力 4.再看用户思维与产品思维 |
产品的大Y与功能的小Y，简单的需求生命周期管理、统计信息管理 相似的产品是竞品，解决相似问题的不同产品也是竞品 从Y每个环节要做的事情，推导出任职能力要求 从Y看思维深度，普通青年、文艺青年和产品经理 |
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Topic5 人人都是产品经理 |
1.人人都是产品经理的误读 2.人人都是产品经理的真谛 |
非产品经理，不应该与产品经理抢活 Y是一种通用的思维方式与做事方法，不仅仅对产品经理，也适用于其他岗位，甚至适用于生活中 |
| 备选Topic | 1.互联网产品的项目管理 |
项目流程解读： 立项、需求、开发、测试、发布、发布之后 各种评审，哪些可以省 常用文档与规范介绍：PRD、UC、各种Demo等 敏捷方法的一些实践：看板、站立会议 项目中的各种角色分工，三大核心岗位——产品、技术、运营，如何配合 |
| 备选Topic | 1.做好产品经理的软实力 |
产品经理的性格特质探讨 产品经理的自我修养：爱生活、有理想、会思考、能沟通 |
| 备选Topic | 1.励志话题：为什么要做产品经理 |
改变世界：案例讨论，融入各种做产品的原则 提升自己：案例讨论，体会思维深度的提升 |
| 备选Topic | 1.产品经理的培养与成长体系（适合HR或者产品部门领导） |
从能力模型到任务模型的进化 岗位角色细分、层级细分 Job Model、学习路径 阿里集团产品大学的一些实践 师徒制 课程 + 分享体系 专业委员会搭建 阿里学习平台的线上系统建设 产品创新：阿里内部的孵化器——赛马的实践 |
| 潜在Topic | 潜在与备选的区别，前者需要定制化的准备，后者是较成熟的内容，可以直接做为单独话题 |
互联网（产品）思维的研讨 移动互联网相比互联网的额外特点 互联网产品运营的一些套路 |
其他信息
| 典型客户 |
本课程2010年开始对外讲授，服务过互联网、软件、电信等高科技领域中，各种规模的客户，其中比较典型的公司有： 运营商：中国电信（集团总部、省级公司、号百）、中国移动研究院 IT企业：联想集团、用友软件、艾默生、恒生电子、宇信易诚、万兴软件 互联网：阿里巴巴、淘宝、支付宝、盛大网络、网易、携程、欣网 金融行业：上证所、中国银联、汇添富基金、国泰君安、建设银行 运营商乙方公司：卓望、亚信联创、东信北邮、富士通软件、福建诺基亚 媒体：东方早报、浙报集团 其他：包括浙江大学MBA、网络招聘、手机游戏、视频交友（9158）、医疗信息化（联众智慧）、在线教育（万朋网络）、房地产（万科）、中航信、军工企业等，还包括各种行业会议的分享。 |
附录：涉及案例举例
l 多为互联网标杆产品，如淘宝、阿里旺旺、余额宝、QQ、微信、小米、360等，和日常生活中的产品，随时更新，举几个例子：
n 淘宝首页如何确定核心用户与刚性需求，如何把用户需求转化为产品功能
n 淘宝交易流程的减库存时机选择，体现产品经理的思考深度
n 阿里旺旺的进军企业IM的失败，与子账号的成功
n 余额宝两大突破背后的互联网产品思维（1元门槛、T+0赎回）
n QQ最早的功能选择，如何做价值判断
n 微信游戏里的人性需求满足：好友榜与赠送/索取
n 小米怎么借力种子用户，为什么敢提供“不完美”的产品
n 360的用户心理把握：开机速度击败了……电脑体检得分……
