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课程分类列表

产品经理系列——互联网产品思维
课程类别:产品设计及创新

互联网产品思维 用户体验

课程讲师:

张在旺

课程周期:

2天

课程费用:

5200元/人

课程收益: 1. 能够运用互联网的产品思维来反思产品、改进产品、开发产品 2. 能够用自己的语言阐述互联网产品思维的要点与内涵 3. 能够运用用户体验模型中的相关原则、方法与工具 4. 能够通过竞品分析来提升产品竞争力


一、课程简介

俗话说,家家都有本难念的经,家家都有个难用的遥控器。

我家的有54个按键,真正用到的不到5个!你家的遥控器呢?

小米公司发布的小米电视,遥控器只有11个按键,我相信对传统电视行业又是一个颠覆。

小米公司凭着小米手机、小米电视、小米盒子、小米路由器在红海市场中闯出一片蓝海,仅用3

年时间把公司的估值做到100亿美金!

小米是如何做到的?雷军说:小米是以互联网产品思维来做产品。

 

互联网产品思维正影响着各个行业,如:互联网坚果“三只松鼠”、互联网花店RoseOnly、互联网金融、互联网教育……

那什么是产品思维?什么是互联网产品思维?如何运用互联网产品思维来反思产品、改进产品、

开发产品?

这个系列课程就是跟大家一起探讨互联网产品思维及其应用。

 

二、目标学员

1.   产品经理(包括传统行业)

2.   有志于成为产品经理的产品人员,如:策划、设计、市场、运营、研发……

3.   希望跨界学习、开拓视野、提升产品技能的产品相关人员

 

三、课程收益

1.   能够运用互联网的产品思维来反思产品、改进产品、开发产品

2.   能够用自己的语言阐述互联网产品思维的要点与内涵

3.   能够运用用户体验模型中的相关原则、方法与工具

4.   能够通过竞品分析来提升产品竞争力

 

四、课程特色

1.   浓缩用户思维、竞争分析精要,培训理念:简单、有效、可落地

a)         简单:结合大量的经典案例解读、讨论、反思

b)         有效:提供业界最佳实践与方法论、工具、模板

c)         可落地:提供产品开发工具箱,学员动手实践、PK、点评

2.   十余年产品经验的沉淀,数年的案例库与工具积累

3.   讲师具有丰富的培训经验,致力于学习体验与效果,学员的满意度高达4.91,获企业大学“最佳讲师奖”

 

五、授课方式

启发式学习:大量业界优秀案例、反面案例启发思考;引导学员共同探索出解决方案,而非说

教式培训,体验探索的乐趣。

行动式学习:采用Workshop的形式,学员动手参与实战演练;提供工具方法及业界最佳实践,

                可直接借鉴于实际工作中,并与工作结合。

 

 

六、课程大纲

第一天:

主题 内容
互联网产品思维简介 1. 导入—工程师思维vs产品思维
2. 视频—产品经理与产品思维
3. 案例:小米的互联网思维、海尔的互联网思维、在线教育
4. 分组研讨:互联网思维的关键词
5. 互联网产品思维的要素
6. 案例:互联网坚果“三只松鼠”
互联网产品思维之用户思维精要 7. 从厕所说用户体验
8. 用户体验快速入门——概念、内涵、案例
9. 用户体验受关注的原因
10. 用户体验对产品成败的影响
11. 分组演练:从装修设计来理解用户体验的要素
12. 用户体验全景图——用户体验的要素及案例
13. 战略层
1) 如何做干系人分析?谁是买产品的决策者?
2) 案例:360手环、步步高学习机
3) 如何理解产品的核心用户?
4) 如何分辨伪需求?
5) 如何探索人性需求?
6) 互联网的商业规则
7) 案例:小米的“铁人三项”、搜狗的“三级火箭”战略
14. 范围层
1) 实操:产品功能列表
2) 如何设定功能优先级?
3) 如何给产品做减法?
4) 案例:QQ邮箱的变革历程
15. 结构层
1) 如何优化产品的交互设计?
2) 如何使产品从复杂变简单?
3) 案例:电商网站的购买历程
4) 如何有效地组织产品中的信息与内容?
16. 用户体验要素的落地
17. 用户体验要素与产品流程
互联网产品思维之竞争分析精要 18. 竞品分析的概念与内涵
19. 为什么做竞品分析?
20. 何时做竞品分析?
21. 竞品分析的流程
22. 如何选择竞品?
23. 竞品分析的维度——产品视角
24. 竞品分析的维度——用户视角
25. 如何获取竞品的信息?
26. 竞品分析工具箱
a) 比较法
b) 评分法
c) 描述法
d) 分析推理
e) 探索需求
f) SWOT
g) 加减乘除
h) 微创新
i) Kano模型
j) 火车模型
27. 竞品分析报告撰写要点
28. 业界经典案例剖析
29. 从无到有的实践演练:从产品创意、商业模式、需求、功能列表到原型设计
30. 在各个产品环节中,结合实践产品,对工具与方法进行实践与落地,使学员切实掌握用户体验及竞品分析的工具与方法,并应用于实际的产品开发中。

七、部分学员反馈

l  课程内容和教学手法都很赞。  ——中国移动学员

l  讲师的产品经验很丰富;小组的讨论式学习比较能带动起学习的氛围; 微信通知的方式非常好,还能有后续的讨论和联络。  ——百度学员

l  收获还是蛮大的,虽然我不是完全负责产品的,但是有些分析问题的方法以及思考模式都可以尝试做些改变,马上就可以应用到工作中的了,谢谢张老师的培训。赞一个。——搜狐学员

l  有效的传授产品相关知识,实用性强,可有效应用到工作中。——富士通学员

l  课程内容很棒,张老师课程很轻松,互动思考设置得很合理,还准备了茶点、设置奖品,大家都收获很多。——星网锐捷学员

l  不仅仅是竞品分析,也是对产品的全方位思考。——创意嘉和学员

l  很启发我,让我带到了我项目中去了。——新东网学员

l  在内容和形式上都很有用,能学到很多有用的知识。授课的形式也不错,演练的方式较为新颖。——永安电子商务学员

l  课程内容有创新案例新鲜 课程形式参与感强 ——IGG学员

l  方法指导与产品实践相结合,张老师用了较多的产品案例,并让学员自己动手,结合自己工作中熟悉的产品进行分析,理解和体会分析的方法与过程。——网龙学员

课程设计很系统、全面,理论与案

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