那什么是产品思维？什么是互联网产品思维？如何运用互联网产品思维来反思产品、改进产品、 开发产品？

如何使产品从同质竞争中脱颖而出？ 产品开发者自己觉得产品很好用，但是，用户不满意？ 用户体验就是做好交互设计、界面设计？ 传统的面向企业的产品如何改进用户体验？ 用户体验涉及面很广，各个环节都会影响用户体验，产品人员需要掌握哪些核心要素？ 知道用户体验对产品很重要，但不知如何落地实施？ 本课程通过丰富的案例和互动实践，以及业界最佳实践的分享，与您一起探讨解决这些问题。 课程不仅仅是关于用户体验，也帮助您对用户价值、产品目标、设计思维进行全方位思考与实践。

你想推出新的产品与服务，却不知道该从何开始？ 想改进产品与服务，却缺少有效方法？ 辛辛苦苦研发出来的产品，市场却不接受？ 假如你面对这些挑战，该了解一下设计思维（Design Thinking）了。 “设计思维”（Design Thinking）源自美国硅谷，由全球最大的商业创新咨询机构IDEO提出，已成为商业创新最热门的话题之一。它早已突破狭义的“设计”概念，“设计思维”不只是讲设计的，也不只是给设计师学习的，设计思维和“设计师”职业没有直接关系，是一套产品与服务创新的方法论，还可以用于流程改进、商业模式创新、用户体验改进等，是每一个想要突破自我、做出创新的个体和组织都需要掌握的一套方法、工具和理念。IBM、宝洁、SAP、西门子等诸多企业将设计思维作为内部创新的主流方法论。 创新不是靠天赋，而是可以学习的技能。本课程提供一套创新的流程和工具，并结合工作坊的实践与体验，帮助你掌握创新技

做产品遵循的不是规则论，不是仅仅“关注用户、把产品做好”就能成功，做产品遵循的是博弈论，被竞争对手干掉的好产品不计其数：诺基亚、摩托罗拉、柯达、网景、易趣…… 要是没有竞争，那我们做产品真是太爽了！ 可惜，我们的产品没有12306那么幸运，我们的产品会面临严酷的市场竞争，市场份额被竞争对手蚕食，用户流失，收入减少…… 所以，我们做产品不仅要关注用户，还要关注竞争对手，通过竞争分析来提升产品的竞争力！ 竞品分析是每一个产品人员都需要做的一项基本工作，可惜，竞品分析没有想象的那么简单，竞品分析容易陷入各种误区，例如： 仅仅照抄与模仿竞品的功能与设计，陷入低水平的竞争； 缺乏深度或广度，浮于表面； 只是信息的收集罗列，缺少有价值的结论； 空泛的建议与结论，缺乏可操作性； 过于主观，先入为主，带着有色眼镜去收集信息； 由于缺乏方法论的指导，不同的人做竞品分析差异很大…… 这是国内首个

产品经理是个核心岗位，对产品的成败有着重要的影响。但在IT业界中，产品经理是个年轻的岗位，很多产品经理只有0~5岁，而且大多是从其他专业岗位转型成产品经理。从专业岗位到合格产品经理的转型过程中会面临一系列的问题，包括思维模式的转换、核心技能的提升、产品开发模式的掌握…… 本课程结合业界的大量正反案例、循序渐进的实操，帮助产品经理完成思维模式的转换，提升产品经理的核心技能，并深入探讨产品研发模式，打造实战工作坊，针对一个跨界互联网产品，来一场从无到有的实践演练。 这是3天版的大纲，与2天版的区别： 1. 更系统：更多实用内容，例如：产品经理的软技能、精益创业方法、微创新工具 2. 更深入：更多案例的分享与剖析

产品经理是个核心岗位，对产品的成败有着重要的影响。但在IT业界中，产品经理是个年轻的岗位，很多产品经理只有0~5岁，而且大多是从其他专业岗位转型成产品经理。从专业岗位到合格产品经理的转型过程中会面临一系列的问题，包括思维模式的转换、核心技能的提升、产品开发模式的掌握…… 本课程结合业界的大量正反案例、循序渐进的实操，帮助产品经理完成思维模式的转换，提升产品经理的核心技能，并深入探讨产品研发模式，打造实战工作坊，针对一个跨界互联网产品，来一场从无到有的实践演练。

需求分析是产品经理的核心技能，本课程提供实用的工具箱，结合业界的大量正反案例，帮助产品经理提升需求分析相关的技能，包括需求分析、需求挖掘、需求验证、需求管理等。 同时，采用实战工作坊的形式，可结合企业的真实产品，来一场从无到有的实操演练，即学即用，帮助学员掌握需求技能。 本课程侧重于政府、企业级产品、IT信息化项目、信息系统的需求分析。 目标收益 1. 理解需求的层次、需求的要素，并能举例说明 2. 掌握需求分析的核心技能，包括需求分析、需求挖掘、需求细化、需求评估等 3. 掌握需求分析的实用工具箱，包括干系人地图、5Why分析法、PSPS画布等，提升工作效率 培训对象 1. 初级、中级产品经理 2. 需求分析师