本课程以“设计思维”流程框架为主线，引入适当的创新工具，并结合老师的现场引导，以沙盘推演的形式，针对企业当前面临的问题或挑战，与真实项目／产品相结合，引导学员共创，打开创新思维之门，设计出全新的产品/服务流程，或找出现有产品/服务的改进点，为用户提供极致体验。

用户体验就是做好交互设计、界面设计？产品设计并不仅仅是把视觉符号进行简单的演化和变形，更重要的是要研究用户的情绪与感知，需要将用户体验思维贯穿于整个产品设计过程，才能满足用户个性体验。本课程的目标是通过跟企业实际产品相结合，通过实战演练，帮助企业设计“最佳用户体验的产品与服务”。

本课程专门以最流行的Scrum敏捷框架为基础，让学员从实际操作的层面上掌握敏捷/Scrum项目管理流程，学员将学会如何避免敏捷实施过程中的一些常见问题。讲师结合自己在企业内实施敏捷转型的多年经验，通过多个游戏、经验分享、动手练习、案例研讨、项目实战等让学员亲历一个敏捷项目的工作过程、领悟敏捷的内涵、掌握敏捷精髓。这同市面上常见的只以理论讲解为主的敏捷课程相比，实践性更强，更接地气，学员学完本课程后即可参照所学实现敏捷转型。

SAFe（规模化敏捷）目前国际上最流行的规模化敏捷方法，将敏捷实践从团队级（team level）有效扩展到项目群级（program level）乃至企业级（portfolio level）；SAFe也是一套开放的精益-敏捷知识体系，基于客户的实践与反馈来快速迭代完善并吸收新的最佳实践。

在进入互联网时代，特别是移动互联网时代后，企业要想成功，必须一切要以用户为中心，快速响应市场变化，具备持续交付业务价值的能力。 本课程以老师多年团队指导与咨询经验总结为基础，结合软件开发的全生命周期管理过程，详述如何跟DevOps理念相结合，实现各个环节的快速反馈，从而实现全链条的持续反馈，在提高质量的同时，提高产品交付速度。

这个工作坊会从“道、法、术”三个层面，将理论与实践有效结合，是一场全脑思维模式下的思想运动会，以实际案例进行沙盘推演，提供一套可落地的流程与工具，让学员学以致用，可直接为企业、为用户创造价值。